世界500強為10美分還價,中國外貿(mào)人忙中求變
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接近傍晚6點的閉館時間,擺滿了工藝品的展位上依然燈火通明。來自法國的數(shù)名客商還在廣交會現(xiàn)場與中國的外貿(mào)制造商程杰用英文溝通著細節(jié)。
“客戶給了反饋,一個新的概念,多孔的就好,不要太復(fù)雜,這樣價格也能承受?!背弥c客商溝通的空隙,程杰拿著樣品向身旁的年輕設(shè)計師及時傳遞總結(jié)。
大連鑫紅陽工藝品有限公司負責(zé)人程杰把店鋪設(shè)在義烏,這次帶著公司十多名設(shè)計師和外貿(mào)員來到了廣交會的現(xiàn)場。不只廣交會,即使是海外的展會,也是如此龐大的陣容,設(shè)計師是標(biāo)配。讓程杰不吝重金帶隊參展的,是這位外貿(mào)人對產(chǎn)品設(shè)計的重視,讓設(shè)計團隊直接與客商面對面,是在極為激烈的競爭中取勝的秘訣。
外貿(mào)學(xué)霸們的“卷”,對應(yīng)的是全球市場需求收縮及地緣政治風(fēng)險加劇的嚴(yán)峻現(xiàn)實,也映襯著中國制造在全球價值鏈上的進階趨勢,以及外貿(mào)人在夾縫中生存、升級的可能路徑。
工廠趕工忙,排期拉長
學(xué)霸們的用功并不盲目,收效明顯。嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之下,中國的整體出口呈現(xiàn)增長態(tài)勢。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,中國貨物出口18.62萬億元,同比增長6.2%。
不少中小外貿(mào)企業(yè)的訂單規(guī)模也是上漲的。
“工廠忙著趕工,我們都沒時間準(zhǔn)備布展?!鄙虾:l硽W工藝禮品有限公司營銷主管肖筱告訴第一財經(jīng),公司今年的訂單穩(wěn)步上升,由于忙著生產(chǎn),今年的廣交會連樣品都來不及專門準(zhǔn)備,只能匆匆忙忙趕來參展,“報個到,主要告訴大家我們能做什么”。拿下了現(xiàn)場一個標(biāo)準(zhǔn)展位的他們,今年幾乎沒有做任何裝飾布置,只是簡單擺上了數(shù)十件現(xiàn)成的樣品,然后用一張簡介海報遮住了小半面墻。
對外貿(mào)人而言,今年的圣誕旺季已過,如今接的多是明年春秋季的訂單。肖筱說,預(yù)計明年外貿(mào)訂單還會上漲。一個讓她感受明顯的跡象是,過去幾年流到其他新興市場的訂單,正在部分回流,“有客戶明確說,有些訂單會轉(zhuǎn)回來,因為服務(wù)和品質(zhì)不如我們”。
在嘉興新建了工廠的浙江外貿(mào)人丁言東來廣交會之前,剛剛?cè)チ艘惶嗣绹孟铝藥讉€訂單,也初步打開了局面。他對第一財經(jīng)表示,他們今年的訂單增幅接近50%。漲幅之大,與他們?nèi)匀惠^小的基數(shù)不無關(guān)系。但近幾年訂單持續(xù)高增長,趨勢顯而易見。
程杰的工廠也在因為訂單增多而面臨越來越長的排期,今年他們的訂單預(yù)計增長20%~30%,而交期也從原先的45天延長到了60~75天。
浙江芳草工貿(mào)有限公司負責(zé)人徐森是當(dāng)?shù)氐牡谝淮赓Q(mào)人,已經(jīng)從事外貿(mào)制造30來年,親身經(jīng)歷著市場的變化?!耙郧拔覀兪墙鹑A武義第一家生產(chǎn)帳篷的,現(xiàn)在有400來家,每年都在新增工廠?!彼嬖V第一財經(jīng),供應(yīng)端競爭激烈的同時,由于他們的遮陽篷主要出口歐洲,因此也受到了歐洲經(jīng)濟下行的較大影響。不過,今年的出口仍然有望持平,而他也感受到了此前流出去的產(chǎn)能出現(xiàn)了回流的調(diào)整。
中國B2B跨境電商平臺阿里巴巴國際站負責(zé)人張闊告訴第一財經(jīng),從平臺的商品交易總額來看,近年來保持著雙位數(shù)的增長,今年的增速預(yù)計還要更快一點。驅(qū)動力來自出口結(jié)構(gòu)的變化,也源于消費市場更加個性化、多元化的需求。“我們在CoCreate(阿里國際站海外買家大會)的現(xiàn)場請了2400位中小企業(yè)的企業(yè)主,他們都得花錢,自己買機票過來。”他舉例說,有一名創(chuàng)業(yè)者花了一千多美元來到現(xiàn)場,就是想要找到合適的供應(yīng)商。而他們被“投訴”最多的一點,就是帶去現(xiàn)場的供應(yīng)商太少了。這是外貿(mào)數(shù)字化帶來的新需求,也不難看出市場需求仍在增長的趨勢。
根據(jù)張闊對于供應(yīng)鏈的觀察,他以貿(mào)易高速增長的墨西哥為例說,墨西哥生產(chǎn)制造的規(guī)模占全球的比重,過去十年從1.4%增至1.6%,“十年間漲了0.2個百分點,這個變化幾乎可以忽略不計。也就是說墨西哥大部分的貿(mào)易就是貿(mào)易,生產(chǎn)制造方面并沒有那么大的變化”。這意味著,在不可逆的全球價值鏈重塑中,中國的供應(yīng)鏈仍然具有規(guī)模等綜合優(yōu)勢。當(dāng)然,多元化布局將會為企業(yè)提供更大的彈性以抵御風(fēng)險。
第136屆廣交會于11月4日落下帷幕。從到場的國際客商數(shù)量來看,需求也是在的:截至11月3日,來自美國、英國、日本等國家和地區(qū)的全球零售250強、知名連鎖企業(yè)等大型采購商參會數(shù)量達308家,較上屆增長12.4%,創(chuàng)歷史新高;英國西倫敦商會、羅馬尼亞工商會、中美總商會等146家工商機構(gòu)組團參會,較上屆增長18.49%。
需求收縮,關(guān)稅和環(huán)保成本攀升
訂單保持增長的背景下,中國外貿(mào)企業(yè)的利潤并不樂觀。
經(jīng)濟下行和需求收縮的現(xiàn)實,體現(xiàn)在一些細節(jié)里,比如原本對價格不那么敏感的客戶也開始“斤斤計較”。
讓肖筱感受頗深的是,在此次廣交會上接待的一名世界500強企業(yè)客戶,竟然為了總共20美元用了“求求你”的表達。這批貨的總價值不過2000多美元,講價讓利20美元,對應(yīng)的是每件產(chǎn)品便宜10美分。“對方預(yù)算卡得很緊?!睂τ诳粗仄焚|(zhì)而不追求低價的采購商而言,這樣的極致議價甚少出現(xiàn)。
面對客戶對價格的敏感,他們選擇降低自主品牌的比重,接受更多符合客戶需求的代加工訂單。這個部分的訂單和工作量在增加,“順著對方思路走,他們的構(gòu)思很難一步到位,還要不停修改,沒時間開發(fā)自主品牌的產(chǎn)品”。
另一個嚴(yán)峻的趨勢是,出口商面臨的地緣政治風(fēng)險不斷加劇,關(guān)稅和環(huán)保壓力持續(xù)攀升。
肖筱展位上掛的那張海報,注明了好幾個已獲得的國際認證,其中的GRS(Global Recycled Standard,全球可回收標(biāo)準(zhǔn))就是今年新增的。這些以環(huán)保、低碳為名目的認證費,對他們這家小微企業(yè)而言,每年更新的費用在十萬元左右。能夠?qū)⒐S保留在上海的他們,所符合的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)已然不低。在她看來,這些更像是歐美國家收取的“保護費”,“比如歐洲對東南亞工廠就沒有這些要求,只對中國出口的產(chǎn)品有”。
代工比重上升售價受限,而各項成本卻在上漲,這讓他們的利潤縮小了至少5個百分點,相當(dāng)于收縮了20%~30%。
在市場競爭激烈和鋁鐵等原材料價格上漲的兩端擠壓下,徐森經(jīng)營的工廠利潤也下降了30%左右。和多數(shù)以歐美為主要市場的外貿(mào)人一樣,他們對于美國大選后的關(guān)稅政策不無擔(dān)憂,“現(xiàn)在已經(jīng)25%了,如果之后加到60%,可能就沒法做了”。
丁言東也稱,如果美國對中國出口的關(guān)稅再增加,成本就更沒優(yōu)勢了。過去幾年,他們剛剛通過替代材料的研發(fā)降低了成本,沒想到替代材料也可能被納入加征關(guān)稅的范圍,“剛有效果客戶準(zhǔn)備下單,結(jié)果又被勸退,只能繼續(xù)調(diào)整產(chǎn)品”。
不過,兵來將擋、水來土掩,久經(jīng)沙場的他們打算“走一步看一步”。
多重壓力下多元、靈活探路
接代工訂單接到忙不過來的肖筱,和帶著設(shè)計師團隊全球參展、強調(diào)自主設(shè)計并同樣收獲了訂單上漲的程杰,雖然方向看起來不同,卻都是中國外貿(mào)人面對重重壓力靈活應(yīng)變、努力突圍的縮影。
對肖筱來說,跟著客戶的需求走,為客戶提供好的品質(zhì)和服務(wù),是代工訂單近年來有所回流的動因,也體現(xiàn)出中國制造經(jīng)過多年積累,沉淀出的競爭力——高性價比、高品質(zhì)以及反饋及時的服務(wù)。
程杰打出的“設(shè)計”王牌,也正是滿足客戶對于產(chǎn)品創(chuàng)新的更高需求,用不斷豐富的新品來增強客戶的黏性和下單頻率。他們在本屆廣交會上擺放的所有產(chǎn)品,都是第一次展示的新品,“每年來參展都是客戶沒有見到過的”。在他看來,設(shè)計是第一競爭力,也是公司業(yè)務(wù)量保持增長的動力所在。除了帶著設(shè)計團隊參展,程潔還會帶著他們?nèi)ス鋰馐袌觯庇^地感受海外市場的流行趨勢和喜好變化。當(dāng)天閉館后,年輕的設(shè)計師和業(yè)務(wù)員還圍著他主動進行著復(fù)盤總結(jié)。
官方數(shù)據(jù)顯示,剛剛落幕的本屆廣交會共有超過115萬件新品展出,舉辦了400場左右的新品發(fā)布活動,比上屆增長超30%。其中,綠色產(chǎn)品以及自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品均比上屆明顯增長。
“現(xiàn)在客戶問的第一句話,就是有沒有新產(chǎn)品?!毙焐霓k法是更多聚焦功能性加強開發(fā),提升產(chǎn)品使用的便利性。
浙江海寧的外貿(mào)人許程潔,是立足于中國供應(yīng)鏈的貿(mào)易商。在他看來,服務(wù)是他們作為貿(mào)易環(huán)節(jié)可以守住客戶、尋找增量的法寶——供應(yīng)商并不缺,缺的是創(chuàng)新的產(chǎn)品和高度匹配市場需求的服務(wù)??蛻舻男枨螅趶暮唵未まD(zhuǎn)變?yōu)楦鼜?fù)雜的代工、設(shè)計,也要求供應(yīng)鏈具有更強的設(shè)計和創(chuàng)新能力。通過整合供應(yīng)商資源,并從卷價格升級到卷設(shè)計和卷創(chuàng)新,他認為激烈的競爭帶來的將是良性的循環(huán)。對貿(mào)易商而言,在競爭充分、信息透明的當(dāng)下,更及時和靈活的服務(wù),則是他們在訂單碎片化和小單拼柜等趨勢下能夠把握的機遇。
“做生意的商業(yè)模式,終歸是人對人。”基于這樣的心態(tài),許程潔用心地將很多客戶處成了朋友,也因為和外國采購商的融洽關(guān)系,他以采購商的身份出現(xiàn)在了廣交會上,“每個外國客商有兩個指標(biāo),需要他們的配合才能辦下這種證件”。這種信任和友誼,讓他收獲了一批高黏性的客戶,也擁有了多元且穩(wěn)步向上的業(yè)務(wù)。
北美客戶占比高達40%的許程潔,今年把開拓的重心放在了南美市場,“墨西哥的需求增長得很快,11月還要見一些巴西的客戶”。
除了自己直接面向國際客商的業(yè)務(wù),徐森目前約七成業(yè)務(wù)仍然通過外貿(mào)公司出口?!巴ㄟ^浙江國貿(mào)這樣的大型企業(yè)出貨,貨款方面會更加放心和穩(wěn)定。不然客戶跑路,對我們來說風(fēng)險會很大?!彼硎荆趦鹤咏影嗪?,他們也開始嘗試投入跨境電商,尋找著更多的可能性和更高利潤。
在今年的廣交會上,“可內(nèi)銷”的牌子高高掛在了大量展位的右上方。在我國加快推進內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展的過程中,兩條腿走路、多條路徑并行,也在為廣大中小微外貿(mào)人提供更加靈活、可進可退的空間。
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