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AI生意的理想與現(xiàn)實(shí):to B還是to C?

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  來源:中國經(jīng)營報(bào)

  本報(bào)記者 秦梟 北京報(bào)道

  AI正在成為全球最“燒錢”的一門生意。根據(jù)摩根士丹利的測算,僅亞馬遜、谷歌、Meta和微軟四家公司明年的資本支出合計(jì)將達(dá)到3000億美元左右,其中大部分將用于AI領(lǐng)域,這還不包括國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和一些新興的創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸。然而,AI能為這些企業(yè)帶來多少實(shí)質(zhì)性的回報(bào),卻是一個(gè)懸而未決的問題。相較于此前對AI的過度憧憬,許多企業(yè)開始意識到,之前預(yù)期的巨大商機(jī)并未如期而至。

  多位業(yè)內(nèi)人士在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)表示,當(dāng)前的AI生態(tài)鏈表現(xiàn)出嚴(yán)重的“失衡”,正在走向“不可持續(xù)性”。雖然目前企業(yè)都?xì)v經(jīng)了“百模大戰(zhàn)”的洗禮,但不能保證已經(jīng)跨過了“生死線”,現(xiàn)在亟須迅速發(fā)掘AI大模型的實(shí)際應(yīng)用場景和商業(yè)化的途徑,來回饋過去兩年的大量投資和高估值。

  生態(tài)鏈“失衡”

  谷歌、微軟以及亞馬遜的最新財(cái)報(bào)顯示,上個(gè)季度它們在不動產(chǎn)和設(shè)備上的支出,達(dá)到了506億美元,同比增長66%。這些投資在美國各地催生了大量的新數(shù)據(jù)中心,專門針對Al優(yōu)化,配備先進(jìn)芯片以支持AI應(yīng)用的開發(fā)與運(yùn)行。谷歌2025年預(yù)計(jì)在多個(gè)園區(qū)進(jìn)行吉瓦級訓(xùn)練,2026年形成吉瓦級AI訓(xùn)練集群。微軟則將鳳凰城最大AI訓(xùn)練基地計(jì)劃擴(kuò)展至10座建筑,自建24個(gè)數(shù)據(jù)中心。

  相較于巨額的投資,AI帶來的收益卻寥寥無幾,就連被譽(yù)為“四小龍”的頭部AI初創(chuàng)公司Anthropic、Stability AI、Inflection AI、OpenAI也在苦苦掙扎。

  估值達(dá)到15億美元的Inflection AI公司目前幾乎未產(chǎn)生收入,已經(jīng)終止了其初始業(yè)務(wù)線;Stability AI公司實(shí)施了裁員措施;同時(shí),Anthropic公司正面臨每年高達(dá)18億美元的財(cái)務(wù)赤字,正急切尋求解決方案。

  The Information的數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,OpenAI的現(xiàn)金消耗已高達(dá)3.4億美元,現(xiàn)金僅剩10億美元,公司預(yù)計(jì)在2023年至2028年期間,總虧損將高達(dá)440億美元。而其中相當(dāng)一部分支出,預(yù)計(jì)有60%—80%將用于人工智能模型的訓(xùn)練和運(yùn)營。

  不過,與一眾科技公司陷入“燒錢”而不賺錢形成對比,英偉達(dá)的芯片供不應(yīng)求,其業(yè)績更是爆表。2025財(cái)年第二季度(截至2024年7月28日),英偉達(dá)營收300億美元,再創(chuàng)歷史新高,較去年同期增長122%,營收以成倍的速度增長。

  在國內(nèi)AI“六小虎”之一的零一萬物的創(chuàng)始人兼CEO李開復(fù)看來,AI目前形成的這種模式是“不健康的”。他直言:“今天我們看到真正最賺錢的公司,是以英偉達(dá)為主的GPU公司。這種‘倒金字塔’現(xiàn)象是技術(shù)行業(yè)前所未有的。過去PC和移動互聯(lián)網(wǎng)為什么能產(chǎn)生這么大的價(jià)值,是因?yàn)樽罱K最賺錢的不是芯片商,也不是平臺提供商,而是to B和to C的應(yīng)用。而如今AI時(shí)代,除了英偉達(dá)賺得盆滿缽滿外,其他AI領(lǐng)域的玩家,包括應(yīng)用開發(fā)者和企業(yè),都掙扎在微薄的利潤邊緣,整個(gè)AI生態(tài)鏈表現(xiàn)出嚴(yán)重的‘失衡’?!?/p>

  某算力服務(wù)提供商的一位高管表示:“我們需要關(guān)注的事項(xiàng),過往的智算中心建設(shè)發(fā)展迅猛,包含很多歷史因素在內(nèi)。但無論是政府、投資者還是客戶,均未預(yù)料到如此巨大的變革。實(shí)際上,我們目前所面臨的現(xiàn)狀和問題,首要的是算力資源利用率低下,導(dǎo)致極大的浪費(fèi);其次是硬件先行于軟件的現(xiàn)狀。我們必須首先關(guān)注應(yīng)用層面,或優(yōu)先考慮軟件?!?/p>

  此前,金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎曾公開表示不看好AI大模型的商業(yè)模式,其表示:“大模型商業(yè)模式太差,技術(shù)沒有差太多的情況下,每一代技術(shù)都要投,現(xiàn)在可能3.5版本要投入幾千萬美元,迭代到4版本要幾億美元,到5版本可能又要幾十億美元,每一代模型都要重新去投入,而變現(xiàn)周期可能就只有兩三年?!?/p>

  路徑分歧

  巨大的生存壓力使得AI企業(yè)們不得不走出象牙塔,尋找“變現(xiàn)”的機(jī)會。360董事長周鴻祎日前表示:“硅谷已經(jīng)沒有人在賣大模型了,大家都在賣產(chǎn)品?!倍贏I大模型的商業(yè)化道路上,逐漸分化為to B、to C兩個(gè)陣營。

  不過,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是,創(chuàng)業(yè)公司更易于在面向消費(fèi)者的市場(C端)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,to C應(yīng)用主要集中在圖像生成、AI聊天機(jī)器人、寫作生成、視頻生成、語音和音樂生成、AI設(shè)計(jì)、AI編程等領(lǐng)域。今年下半年,部分企業(yè)也開始探索AI搜索,如百度文心一言在9月正式升級為“文小言”,加碼AI搜索,月之暗面也推出Kimi搜索版。

  雖然企業(yè)在C端產(chǎn)品的花樣有很多,但不難發(fā)現(xiàn),無論是哪款應(yīng)用,營收模式都較為單一,國內(nèi)目前普遍采取的是免費(fèi)商業(yè)模式。實(shí)際上,除了訂閱費(fèi)之外,其他收費(fèi)模式很難推廣開來。國內(nèi)的AI應(yīng)用也曾在收費(fèi)模式上作出試探,但效果大多不盡如人意。

  李開復(fù)認(rèn)為,如果沒有出現(xiàn)貼近用戶、貼近企業(yè)的應(yīng)用來創(chuàng)造最終價(jià)值,用戶是不會甘愿付費(fèi)的,各個(gè)層面都不會賺到真金白銀。

  一位業(yè)內(nèi)人士表示,之所以采取“免費(fèi)”策略,是因?yàn)樵谖覈袌錾形闯霈F(xiàn)AI超級應(yīng)用。在無法為用戶提供充分的產(chǎn)品體驗(yàn)之前,企業(yè)實(shí)施收費(fèi)政策難以取得預(yù)期效果,甚至可能產(chǎn)生反作用。對于面向消費(fèi)者的應(yīng)用而言,當(dāng)前的用戶流量和數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的,只有擁有足夠的用戶基礎(chǔ),企業(yè)才能確保生存并進(jìn)一步規(guī)劃發(fā)展。

  然而,在業(yè)內(nèi)一部分人看來,AI 大模型不應(yīng)該干寫詩畫畫這些事情,真正的應(yīng)用場景應(yīng)該是在to B。相較于to C,大模型在B端的盈利模式更為多樣和成熟。企業(yè)可以通過API接口調(diào)用、SaaS(軟件即服務(wù))模式、私有化部署或提供行業(yè)解決方案等方式來盈利。“但實(shí)際的情況是,絕大多數(shù)大型模型公司僅提供應(yīng)用程序接口服務(wù),而不提供小樣本微調(diào)服務(wù)及行業(yè)特定解決方案?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士坦言。

  李開復(fù)則表示,以大模型技術(shù)為代表的 AI 2.0將重塑各行各業(yè)的生產(chǎn)力格局,顛覆現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模。但是目前大模型能力并未在to B應(yīng)用上釋放出全面潛能,只有進(jìn)入業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、快速輕量級大批量部署才能最大程度地為企業(yè)降本增效。

  不過,在中國,to B向來是個(gè)擁擠的賽道。各家的打法各不相同,以百度為例,目前,超過六成的央企和大量的民營企業(yè),正在聯(lián)合百度智能云進(jìn)行AI創(chuàng)新。百度智能云千帆大模型平臺已經(jīng)幫助客戶精調(diào)了3.3萬個(gè)模型、開發(fā)了77萬個(gè)企業(yè)應(yīng)用,文心大模型日均調(diào)用量超過15億次。

  百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖表示,AI應(yīng)用正率先在B端爆發(fā)。由企業(yè)級大模型工程平臺、異構(gòu)算力平臺組成的新型AI基礎(chǔ)設(shè)施,將替代傳統(tǒng)云計(jì)算,為大模型應(yīng)用在企業(yè)生產(chǎn)力場景中的規(guī)模落地提供關(guān)鍵支撐。

  零一萬物選擇的to B路線是AI Infra解決方案、Yi大模型開放平臺、“如意”數(shù)字人解決方案以及即將正式亮相的“萬視”營銷短視頻解決方案,共同構(gòu)成從AI Infra到模型、再到應(yīng)用的面向政企客戶的解決方案。

  零一萬物聯(lián)合創(chuàng)始人祁瑞峰認(rèn)為:“今天在大模型領(lǐng)域內(nèi),大部分to B項(xiàng)目都集中在私有化定制模型,如何能夠真正讓大模型進(jìn)入客戶核心業(yè)務(wù)場景,形成一個(gè)大模型賦能下標(biāo)準(zhǔn)化、可規(guī)模復(fù)制的應(yīng)用產(chǎn)品,是未來to B的一大挑戰(zhàn)?!?/p>