“大模型和AI領域，確實存在內(nèi)卷式競爭，需要回歸正常的商業(yè)邏輯?！?/p>

　　9月5日，騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在接受澎湃新聞記者采訪時坦言。

　　今年以來，大模型競爭已經(jīng)進入紅海。第三方數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，國內(nèi)10億以上參數(shù)的大模型近80個，100億級參數(shù)的大模型逾10個，大模型數(shù)量位于世界第一梯隊。截至今年8月，國內(nèi)完成備案并上線、能為公眾提供服務的生成式人工智能服務大模型已超190個，注冊用戶超6億。

　　談大模型降溫：科技發(fā)展正常周期

　　今年以來，伴隨百模大戰(zhàn)打響，大模型熱度持續(xù)升溫，但近期熱度在逐漸減退，外界對于大模型的思考，更多回歸理性層面。

　　“大家過去對AI大模型，可能會有一些誤區(qū)。起初不少人認為，模型可以快速改變世界，對此非常樂觀，最近又有一些悲觀，認為大模型好看不好用。其實，‘短期高估進度，長期低估效果’都不可取?！睖郎J為，這是科技會經(jīng)歷的周期，總會有快速地膨脹，但是又會降下去，回歸正常的商業(yè)邏輯。

　　他告訴澎湃新聞記者，AI大模型是一場長跑，一定要有信心和耐心，同時堅持投入，企業(yè)擁抱AI，不是追求技術的酷炫，核心是要解決商業(yè)上的痛點，“很多人太過關注模型和參數(shù)本身，認為必須模型足夠大才好用。實際上不是這樣。我們應該找到合適的應用場景，挑選最合適的模型和路徑，能夠以最低成本解決實際問題，才是最重要的?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)對于AI何時能涌現(xiàn)“超級應用（APP）”熱議很久，包括百度CEO李彥宏在內(nèi)的普遍觀點是，卷技術不如卷應用，AI必須落地到現(xiàn)實中才有價值。

　　對于超級應用未來的形態(tài)，湯道生坦言，可能從C端（消費者端）產(chǎn)生，例如信息搜索、情感互動、角色扮演等APP。而在B端（企業(yè)端），目前要誕生國民級應用為時尚早，“背后還有很大空間需要探索。”

　　“對于騰訊來說，我們很重視大模型的投入，同時也重視可持續(xù)發(fā)展。我看損益表（P&L）看得很緊，每個業(yè)務都應該算清楚成本，合理定價，避免靠別人的利潤補貼自己的虧損。我做任何業(yè)務都會想：合理的商業(yè)模式該怎樣？到底應該是什么樣投入和產(chǎn)出才能長期健康發(fā)展？”湯道生表示，總的來說，我們是細水長流，看準了會堅持。

　　談盈利目標：不會在意市場排名

　　騰訊云的盈利進展也是外界關注的焦點。

　　對于目前的盈利情況，湯道生向澎湃新聞記者透露，今年對比去年有比較大的進步，正在逐步向盈利目標靠近?！霸谶^去的幾年里，我們深入理解業(yè)務，持續(xù)提升供應鏈效率，并在經(jīng)營過程中有所為有所不為，這讓我們的業(yè)務變得更聚焦，更加健康。我非常有信心達到盈利的目標，這不會是一個太遙遠的時間?！?/p>

　　作為騰訊在游戲社交之外第二條“增長曲線”，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）曾經(jīng)在2022年啟動戰(zhàn)略轉向?！半m然不能透露時間，但整個CSIG盈虧平衡、實現(xiàn)盈利肯定是我們的目標，未來幾年一直會向這個方向邁進。”在2022年接受采訪時，湯道生告訴記者。?

　　談到戰(zhàn)略轉向的原因，湯道生當時表示，騰訊希望從過去項目總包模式，轉為基于騰訊自研產(chǎn)品為主導、健康可持續(xù)的業(yè)務模式。之后，CSIG也會進一步提升自研產(chǎn)品的戰(zhàn)略位置。?

　　值得注意的是，據(jù)騰訊今年二季度財報披露，騰訊金融科技及企業(yè)服務業(yè)務收入同比增長4%至504億元，其中企業(yè)服務業(yè)務收入實現(xiàn)十幾個點的增長率，受益于云服務業(yè)務收入增長（包括企業(yè)微信商業(yè)化提升），以及視頻號商家技術服務費的增長。

　　對于市場排名等外界考量的因素，湯道生直言，自己對排名不是很在意，“云市場涉及到很多產(chǎn)品，我們的很多應用也不是友商涉足的領域，大家衡量規(guī)模的那個‘圈’，可能都不是完全重疊的——我考慮的一些賽道，友商不一定考慮，友商考慮的賽道我也不一定都考慮。從管理的角度，我給團隊的要求更多的是怎么做到賽道第一?！?/p>