財聯(lián)社10月2日訊（財聯(lián)社記者 林堅 陳俊蘭 趙昕睿）對于券商來說，不斷刷屏的推文，海報，不休息的券商讓2024年的國慶氛圍和往年大不一樣，屬于這個國慶假期的關(guān)鍵詞，就有一個“開戶”！

　　在券商普遍官宣國慶不打烊，加班加點提供服務的加持下，這直觀體現(xiàn)在開戶數(shù)量有所提升上。財聯(lián)社記者從近20家券商財富、網(wǎng)金、數(shù)金部門了解到，國慶假期首日不少券商的開戶數(shù)量比9月30日正常交易日還要多，有的券商首日增幅達到節(jié)前數(shù)倍。

　　整體來看，直到10月2日上午，數(shù)據(jù)依然可觀，開戶數(shù)量增幅比較平穩(wěn)。財聯(lián)社昨日發(fā)布開戶年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，85后、90后為主力，00后開戶數(shù)量明顯提升。這一數(shù)據(jù)也在今天不少提供數(shù)據(jù)的券商中，再度得到佐證。即這一波開戶主力中，確實有2/3是85后，即40歲以下的人群是開戶主力。

　　誰說年輕人不炒股，也不愛買基金？此前的這個結(jié)論正被推翻，是否有此投資動作，還看是否有賺錢效應。

　　此外，不少70后開戶也十分踴躍，最大年齡段也有50后。記者最新拿到的一組新開戶投資者的年齡畫像結(jié)構(gòu)顯示，截至10月1日，近期小于等于25歲的新開戶投資者占比兩成；25-35歲占比三成；36-50歲占比四成；大于50歲占比一成。

　　不同券商的開戶年齡結(jié)構(gòu)也有所不同，國金證券方面告訴記者，他們近一周的新開戶中，近七成則是90后和00后，其中95后約30%，00后近25%。

　　廣發(fā)證券表示，公司新增客戶的年齡分布較為均衡，80后和90后依然是主力，但00后積極入市的現(xiàn)象也不容忽視，展現(xiàn)了這一代對市場的強烈興趣。

　　西部證券財富部門有關(guān)人士也表示開戶畫像的年齡情況與這相同，年輕群體是這波行情開戶的主力軍。

　　有行業(yè)人士調(diào)侃稱，炒幣的年輕人真要換賽道了！

　　這波新開戶的投資者構(gòu)成有哪些特點需要關(guān)注，為何是年輕人居多？

　　總體來看，一是不少85后、90后前期有投資經(jīng)驗，但賬號密碼遺忘，為了省去時間成本，采取另新開戶的方法加緊入場；二是00后咨詢需求大幅增加，意愿強烈，但實際開戶并沒有大幅增長，仍買基金居多。

　　不少券商財富端以及網(wǎng)金、數(shù)金部門有關(guān)負責人直言，這波新開戶凸顯了線上渠道在吸引新投資者方面的重要性，這也反映了科技金融方面的優(yōu)勢，尤其是對于年輕群體來說。國金證券財富端有關(guān)人士表示，年輕化的用戶結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了年輕人對證券市場變化的敏感，另一方面也體現(xiàn)了APP對年輕用戶的吸引力。

　　在從業(yè)人士看來，若在Z時代有前瞻性布局，在這波新開戶中有著先發(fā)優(yōu)勢。Z世代，通常指的是1996年至2010年間出生的人群，他們成長于互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體高度發(fā)達的時代，展現(xiàn)出與眾不同的消費習慣和投資偏好。

　　海通證券數(shù)金部門分享稱，Z世代投資者偏好簡單易用的投資工具，快速獲得結(jié)果，此外，Z世代投資者追求效率、重視體驗、渴望互動的全新投資體驗需求。結(jié)合 Z 世代用戶熱愛分享的特點，海通證券重點打造開戶裂變和分享等活動，進一步擴大e 海通財APP 在年輕群體中的品牌影響力。

　　財聯(lián)社記者前期跟蹤報道，針對Z世代的布局，已經(jīng)成為許多券商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點。例如銀河證券最新推出了“漫ta”APP，這是針對Z世代客群的服務模式，旨在提供便捷、高效、個性化的財富管理服務，展現(xiàn)出年輕人的活力和創(chuàng)新精神；廣發(fā)證券此前也推出了“廣發(fā)元始股”App獨立平臺，以極簡的設(shè)計理念，提供清晰直觀的數(shù)據(jù)展示。

　　海通證券數(shù)金部門稱APP的特色優(yōu)化對于吸引Z時代而言非常重要。比如公司e海通財App優(yōu)化新客開戶引導，在首頁、行情、交易、理財和個股詳情等頁面增加新客權(quán)益提醒。進一步簡化新客開戶操作，實現(xiàn)“3分鐘極速開戶”，上線本機號碼“一鍵認證”，當日開戶轉(zhuǎn)化率同比去年提升7%。在更為容易上手的基金方面，全新設(shè)計的ETF研究院提供了ETF情緒指數(shù)、資金熱點、估值選指等工具，用戶可以快速進行選股、決策。同時針對Z世代學習習慣、觀看偏好，App還在抖音平臺打造了針對Z世代受眾的投資養(yǎng)成系官方賬號“海博士的奔富筆記”，多個視頻播放量達到10w+。

　　面對這波行情，券商國慶主要采取了哪些舉措來應對？

　　隨著行情的火速回暖，已有超60家券商集中推廣了分公司、營業(yè)部國慶假期正常營業(yè)的消息。財聯(lián)社在10月1日發(fā)布的《假期心癢想開戶？60多家券商表態(tài)國慶假期不休息！五大服務舉措到位》報道中，對券商國慶假期的安排及服務舉措進行了集中關(guān)注。記者也最新關(guān)注到，直到10月2日，券商依然加強動態(tài)推廣。目前來看，券商主要密集發(fā)布的內(nèi)容類型：

1．從官方總部到分支機構(gòu)的新媒體賬戶，持續(xù)動態(tài)發(fā)布國慶假期不打烊的信息，有的券商直接列明公司哪些營業(yè)部開門營業(yè)，比如華泰證券、西部證券、廣發(fā)證券、銀河證券等等均有。

2．開戶指南成為主要推廣內(nèi)容，基本全行業(yè)有經(jīng)紀業(yè)務的券商都保持日更節(jié)奏。

3．兩融實行預約開戶，券商積極通過App、公眾號等平臺發(fā)布開戶指引，目前來看，兩融的訴求很明顯，不少兩融開戶及余額增長有明顯提升。

4．制定存量休眠客戶激活方案及場景，向所有零資產(chǎn)客戶推送短信，告知賬戶信息。

5．向投資者及時推送國慶期間的財經(jīng)大事，助力客戶第一時間掌握市場最新動態(tài)。

　　券商在線上端強化國慶期間的各類輸出，包括財富條線、研究條線均有體現(xiàn)。例如國聯(lián)證券在國慶假期持續(xù)推出《國慶“證”能量，就找國聯(lián)大方向》的系列線上直播活動；華林證券在假期安排了每日優(yōu)秀私募管理人觀點分享、投顧視頻直播；西部證券對國慶期間國內(nèi)外財經(jīng)大事及全球市場表現(xiàn)進行全面梳理，通過直播、視頻等形式，及時向投資者傳遞相關(guān)信息；國泰君安君弘APP持續(xù)開展全天候陪伴式解盤直播“投顧在線”。

　　研究條線方面，記者留意到，華泰證券、中信建投、招商證券、華福證券、國聯(lián)證券、方正證券、開源證券等多家券商都有研究觀點持續(xù)輸出。比如10月2日，港股開市大漲，華福AI互聯(lián)網(wǎng)楊曉峰團隊就計劃晚間9點半“港股互聯(lián)網(wǎng)怎么看”的港股假期紅利觀點分享。

　　除了線上加班展業(yè)成為券商標配，也有部分券商在線下進行了國慶特別活動，例如國聯(lián)證券就推出了線下股民學?；顒?，再例如上海本地老牌券商上海證券也積極進行新的業(yè)務布局，公司高安路營業(yè)部在忙碌現(xiàn)場業(yè)務的同時，緊鑼密鼓地籌備與集團旗下兄弟企業(yè)青浦奧特萊斯的展業(yè)活動。公司有關(guān)人士稱，營業(yè)部的同事們自發(fā)在假期期間展業(yè)，從宣傳物料、現(xiàn)場準備、流程梳理到人員安排，營業(yè)部均進行了詳盡的布置。

　　目前，已有多家券商營業(yè)部進行了員工借調(diào)工作，鼓勵員工國慶支持相關(guān)工作。包括銀河證券等多家券商，公司已安排更多人手來支持遠程開戶和客戶服務工作，此外也有券商增設(shè)異地后援中心，大幅優(yōu)化業(yè)務流程，強化非現(xiàn)場業(yè)務處理能力。其中，一般節(jié)假日都會安排后臺審核人員值班，不過這次碰上開戶需求爆發(fā)，總部安排的值班人員也會比普通節(jié)假日更多。

　　值得一提的是，監(jiān)管最新要求，券商要確保在下一個交易日之前各交易網(wǎng)絡(luò)、交易系統(tǒng)、交易設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。記者從部分券商IT人士處獲悉，國慶假期期間，券商IT部門也加強后臺保障，包括主動排查各交易網(wǎng)絡(luò)、交易系統(tǒng)、交易設(shè)備的容量冗余情況，梳理容量管理風險點并采取針對性措施。