來源：36氪財(cái)經(jīng)

　　作者?|?王晗玉

　　編輯?|?鄭懷舟

　　封面來源?|?視覺中國

　　“四大男神 全歸攜程”——2024年奧運(yùn)會期間，攜程旅行網(wǎng)官方微博首頁換成了這張海報(bào)。

　　其實(shí)，在本屆奧運(yùn)會開幕前，攜程集團(tuán)就已提前布局，簽約了游泳運(yùn)動員潘展樂、體操運(yùn)動員張博恒、羽毛球運(yùn)動員王昶和梁偉鏗作為品牌代言人。

　　伴隨各項(xiàng)目賽事分別進(jìn)行，上述4位“00后”運(yùn)動員先后憑借實(shí)力斬獲奧運(yùn)獎牌，其后在賽后采訪等活動中，又因個性魅力再度“出圈”。

　　而與明星運(yùn)動員簽約的合作也令攜程集團(tuán)收獲了一波關(guān)注。實(shí)際上，借助奧運(yùn)會的全球影響力，多個項(xiàng)目的運(yùn)動員通常會在奧運(yùn)會期間與其后迎來商業(yè)價值高峰。因此抓住賽事機(jī)遇、押寶奧運(yùn)明星也成為今年各大品牌的主流營銷舉措。

　　如游泳運(yùn)動員潘展樂除與攜程集團(tuán)簽下代言合作之外，還與農(nóng)夫山泉、曼秀雷敦、清揚(yáng)、滴滴等開啟合作；網(wǎng)球選手鄭欽文截至目前已手握耐克、螞蟻集團(tuán)、伊利、勞力士、麥當(dāng)勞、霸王茶姬、蘭蔻等多個品牌的商務(wù)合作，覆蓋食品、快消、金融多領(lǐng)域。

　　談及簽約潘展樂的考量，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章對36氪表示，其首先會關(guān)注競技水平。今年年初，潘展樂還未受到廣泛關(guān)注，但其在2月的多哈世錦賽上就已打破世界紀(jì)錄，且在當(dāng)時男子100米自由泳最快的前100個計(jì)時統(tǒng)計(jì)中，潘展樂一人獨(dú)占8個，因此判斷他大概率會在巴黎奧運(yùn)會上突破或保持這一實(shí)力。

　　其次，梁建章認(rèn)為奧運(yùn)會是中國年輕一代實(shí)現(xiàn)光榮與夢想的世界舞臺，游泳賽事的國際化程度更高，其中的頂尖運(yùn)動員也可為攜程的全球品牌形象加分更多，“向世界推廣中國旅游，需要‘世界游神’來代言?！?/p>

　　此外，相比上述兩個原因，梁建章還提到更重要的一點(diǎn)，“選擇小潘，是運(yùn)氣和緣份?！?/p>

　　回歸運(yùn)動員的商業(yè)價值，上一輪簽約熱潮可回溯至2022年冬奧會后的谷愛凌?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》曾做出的不完全統(tǒng)計(jì)顯示，在那一屆冬奧會之前，谷愛凌代言的品牌已經(jīng)超過20個。其后《福布斯》評選2023年全球收入最高的女運(yùn)動員中，谷愛凌以2210萬美元排名第二，其中2200萬美元來自商業(yè)代言。

　　而著眼于品牌自身，在希望搭上新代言人高光時刻的流量和熱度之外，整合雙方優(yōu)勢資源，借勢吸引年輕化的用戶群體、提升品牌的長期影響力，正成為各家選擇運(yùn)動員代言人時的主要考量。

　　針對奧運(yùn)會期間的運(yùn)動員簽約熱潮，以及在此期間體現(xiàn)出的旅游新趨勢，36氪與攜程集團(tuán)副總裁秦靜展開了交流，以下為對話內(nèi)容，部分經(jīng)過編輯和提煉：

　　|?36氪：在履約期間，幾位代言人會與攜程展開哪些合作或推出哪些活動？

　　秦靜：主要合作方向還是在中國入境游的傳播上。隨著運(yùn)動員們的國際知名度逐步提升，對于推廣中國旅游、助力入境游發(fā)展具有積極意義，接下來的合作可能也會與中國入境游宣傳進(jìn)行結(jié)合。如果有機(jī)會的話，攜程還會爭取與他們進(jìn)行更多的合作。

　　|?36氪：伴隨奧運(yùn)會熱度升溫，體育界簽約熱潮不斷，你認(rèn)為簽約運(yùn)動員可為企業(yè)ESG治理，尤其是社會責(zé)任層面提供哪些新思路？

　　秦靜：旅行讓生活和世界更美好，體育與旅游也有許多共通之處。近兩年，“跟著賽事去旅行”的趨勢愈發(fā)明顯，體育與旅游的結(jié)合已成為年輕人的新生活方式。無論是跨城參加馬拉松，還是觀看一場激動人心的比賽，體育賽事已經(jīng)成為年輕人旅行的重要驅(qū)動力。另外，從深層次看，旅游和體育都能激發(fā)人們的熱情、創(chuàng)造力、幸福感，成為越來越多人追求美好生活的選項(xiàng)，而這也是企業(yè)ESG治理和社會責(zé)任層面值得努力的方向。

　　同時，簽約運(yùn)動員，他們身上迸發(fā)的專業(yè)實(shí)力、拼搏精神以及陽光向上的個性，與攜程專注產(chǎn)品與服務(wù)、致力創(chuàng)造美好旅程的理念不謀而合，這也是攜程希望向用戶傳遞的理念。此外，運(yùn)動是更積極、健康的生活方式，也與攜程持續(xù)倡導(dǎo)的低碳、綠色、可持續(xù)旅行也很一致，也是人類更高級的精神追求。

　　再者，旅游和運(yùn)動一樣，從社會學(xué)層面來看，能夠帶來很多正面的社會效應(yīng)，它把不同地方、不同文化的人聚集在一起，可以增進(jìn)理解、增進(jìn)交流、減少不平等、促進(jìn)和平。

　　|?36氪：去年起，前往國外多個旅游目的地的中國游客數(shù)量陸續(xù)恢復(fù)，就法國一地來看，當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)的接待能力是否已經(jīng)恢復(fù)？在哪些層面還有欠缺？

　　秦靜：2023年法國國際旅游收入達(dá)到635億歐元，創(chuàng)下新紀(jì)錄，比上年增長近12%。去年法國代表性旅游景點(diǎn)盧浮宮博物館的參觀人數(shù)接近2019年水平，主要面向中短程航班的巴黎奧利機(jī)場客流量已超過新冠疫情前水平。整體看，法國當(dāng)?shù)芈糜谓哟芰σ鸦净謴?fù)至疫情前水平。

　　而2023年中國游客在法國的消費(fèi)額為12億歐元，僅為2019年（35億歐元）的約1/3。

　　與此同時法國正在持續(xù)提高吸引、服務(wù)中國游客的能力。如簽證方面，今年法國在中國15個城市全面重新開放TLS簽證申請中心，提高出簽效率。支付方面，法國多地開通了國內(nèi)三方移動支付。語言方面，法國許多商店、酒店及景區(qū)都提供中文服務(wù)，配備了能用中文交流的工作人員。只需要做好提前規(guī)劃，中國游客可以比較輕松地前往法國。

　　不過國際航班恢復(fù)率還有較大提升空間，6、7月份，中法航班恢復(fù)率僅為以疫情前的5-6成。

　　|?36氪：結(jié)合奧運(yùn)期間的預(yù)訂行為和數(shù)據(jù)，可發(fā)現(xiàn)如今國內(nèi)游客出境游出現(xiàn)了哪些消費(fèi)新習(xí)慣？為此攜程是否推出了新方案以豐富平臺內(nèi)的旅游產(chǎn)品組合？

　　秦靜：小團(tuán)化、定制化、深度游是近兩年出境游的顯著趨勢。從奧運(yùn)期間巴黎旅游預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，選擇法國自由行的內(nèi)地旅客訂單較去年同期翻了5倍，包車游訂單同比超5成。這表明用戶希望以更自由、靈活的方式，深度體驗(yàn)巴黎以及更多出境目的地的風(fēng)土人情。

　　出境游包車、預(yù)約向?qū)?，能夠擁有便捷的交通及相?yīng)的安全保障。今年暑假前，攜程包車游上線了出境游活動專場，覆蓋日本、阿聯(lián)酋、美國等在內(nèi)的30個國家，總計(jì)提供800多條折扣產(chǎn)品。受奧運(yùn)會賽事影響，法國及周邊國家線路包車游訂單咨詢量大幅增長。

　　此外，全球?qū)I(yè)玩樂研究機(jī)構(gòu)Arivel數(shù)據(jù)顯示，2019年全球旅行體驗(yàn)類產(chǎn)品總收入達(dá)2530億美元，成為繼交通和住宿之后的第三大旅游領(lǐng)域。2024年預(yù)計(jì)超過2019年，達(dá)到2600億美元，突破萬億元人民幣。這其中，除了45%為傳統(tǒng)的景點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，剩下的54%屬于更碎片化、體驗(yàn)類的玩樂活動和日游領(lǐng)域。對此，攜程聯(lián)合商家共同打造多元化的“景區(qū)+體驗(yàn)項(xiàng)目”，發(fā)揮自身平臺出行業(yè)態(tài)高流量轉(zhuǎn)化優(yōu)勢及全面的服務(wù)保障體系，為用戶提供更多體驗(yàn)消費(fèi)場景。

　　|?36氪：體育+旅游已成近年流行趨勢，作為市場供給一方，旅游平臺如何有針對性地設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品以適應(yīng)此類新趨勢？各地城市可如何借助這一趨勢帶動當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)提升？

　　秦靜：針對“跟著賽事去旅行”的消費(fèi)趨勢，攜程積極創(chuàng)新產(chǎn)品供給。去年以來，攜程在路跑、賽車及網(wǎng)球等多類賽事結(jié)合旅行領(lǐng)域上，通過創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)資源整合，為用戶打造了包括“門票+城市一日游”“門票+酒店”“觀賽+旅行定制路線”等觀賽旅行產(chǎn)品，涵蓋法網(wǎng)、澳網(wǎng)等國際賽事。

　　|?36氪：法國多地在奧運(yùn)期間吸引了大量中國游客，不過也有國外航司數(shù)據(jù)顯示，今年夏天由美國等地飛往巴黎的旅客數(shù)量不及預(yù)期，以致航司營收減少。因此有評論認(rèn)為，主辦地反而會因奧運(yùn)會吸引了眾多體育愛好者而令“純玩型”游客暫緩前往。市場應(yīng)如何看待這種多國旅游習(xí)慣的差異？

　　秦靜：不同國家旅游消費(fèi)處于不同階段，目前，中國正處于從觀光向休閑度假轉(zhuǎn)型，相比之下，美國等發(fā)達(dá)市場更多以休閑度假需求為主。在此情況下，兩國消費(fèi)者有不同選擇，是正?，F(xiàn)象。

　　|?36氪：你如何預(yù)測奧運(yùn)會為主辦城市旅游市場帶來的長尾效應(yīng)？

　　秦靜：根據(jù)巴黎旅游局的數(shù)據(jù)，2024年奧運(yùn)會期間，巴黎接待了310萬游客，與2023年相比增長了19.2%，其中一半以上是外國游客。巴黎旅游局表示，奧運(yùn)會將在今年年底和未來兩三年內(nèi)繼續(xù)對巴黎旅游業(yè)產(chǎn)生積極影響。

　　除了比賽期間，奧運(yùn)會對主辦城市通常有長期積極影響。據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)測，體育旅游目前占全球旅游支出的10%，預(yù)計(jì)增長率為17.5%，是旅游業(yè)中增長最快的領(lǐng)域之一。

　　具體到奧運(yùn)會，奧運(yùn)會能顯著提升主辦城市的國際影響力，如北京，吸引更多海外游客前往；其次，舉辦奧運(yùn)會能夠積極改善當(dāng)?shù)亟煌?、住宿等服?wù)業(yè)供給和服務(wù)品質(zhì)，為旅游業(yè)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。再次，奧運(yùn)場館、設(shè)施等資產(chǎn)有望創(chuàng)造新的旅游景點(diǎn)，如鳥巢、水立方等。