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董宇輝需要過三關(guān)丨觀察家

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  從他獨(dú)立那一天開始,這些“特權(quán)”都沒有了,他成了敘事中的強(qiáng)者。

  文|何伊凡

  編輯|姚赟

  圖片來源|視覺中國(guó)

  董宇輝從東方甄選獨(dú)立已經(jīng)三個(gè)月了。一家初創(chuàng)公司的生死大考,通常會(huì)發(fā)生在第18個(gè)月,也就是一年半左右的時(shí)間,此時(shí),首輪融資燒得差不多了,業(yè)務(wù)模型是否能跑通,產(chǎn)品是否立得住,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是否能建立信任,都將見分曉。但考慮到與輝同行并非白手起家,以及直播帶貨行業(yè)“首戰(zhàn)即決戰(zhàn)”的特點(diǎn),三個(gè)月已算是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

  從增長(zhǎng)數(shù)字看,與輝同行還是交出了一份耀眼的成績(jī)單:帶貨額超10億元,抖音直播間粉絲漲了約240萬人。增長(zhǎng)能解決很多問題,增長(zhǎng)也能掩蓋很多問題,對(duì)董宇輝而言,晴天修屋頂,趁著人氣仍旺,勢(shì)能正足,現(xiàn)金流豐厚,正是完成個(gè)人蛻變的時(shí)刻,而他至少還需要過三關(guān)。

董宇輝需要過三關(guān)丨觀察家  第1張

  首先是個(gè)人IP與管理者的角色平衡。頭部主播在公司化之后,通常都會(huì)搭建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,或通過合伙人來彌補(bǔ)自己的短板,連羅永浩也不例外。個(gè)人IP對(duì)個(gè)人的時(shí)間吞噬極大,董宇輝就是首席產(chǎn)品官,就算有最強(qiáng)文本團(tuán)隊(duì),他自己也必須深度參與創(chuàng)作過程。與一般帶貨主播不同,董宇輝以“才華”出道,形象介于羅振宇、樊登等知識(shí)付費(fèi)IP與李佳琦、小楊哥、薇婭等帶貨主播之間,要維持富有才華的高頻輸出,制造金句,至少不能說陳詞濫調(diào),就需要靜下心來,細(xì)細(xì)地打磨產(chǎn)品。其他主播說出“居里夫人發(fā)現(xiàn)了鈾;發(fā)明了X光機(jī);獲得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)”可能開個(gè)玩笑就過去了,可對(duì)董宇輝就是更低的容錯(cuò)率,他所承受的產(chǎn)品壓力可想而知。

  可獨(dú)立后的董宇輝,“靜下心來”恐怕已經(jīng)是一種奢侈。如果是十幾人的小公司這個(gè)問題還容易解決,與輝同行目前員工數(shù)超過了200人,已是一家中型創(chuàng)業(yè)公司的規(guī)模,超出了董宇輝原有的管理能力邊界。而對(duì)比東方甄選、美腕、交個(gè)朋友、三只羊等頭部直播公司,員工數(shù)都要達(dá)到1000+,對(duì)主播出身的創(chuàng)始人,這是巨大的管理挑戰(zhàn)。與輝同行二號(hào)位是誰,或者是否有二號(hào)位,目前外界還不得而知。民營(yíng)企業(yè)本就容易形成一言堂,直播公司創(chuàng)始人則更容易成為絕對(duì)權(quán)威——畢竟,董宇輝們就是自己公司最重要的資產(chǎn)。內(nèi)外光環(huán)加身的董宇輝,如何在贊美聲中不迷失?他愿意讓渡出一部分權(quán)力給專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)嗎?或者他能夠犧牲臺(tái)前的光環(huán),將自己更多精力放到幕后嗎?

  再者是流量與供應(yīng)鏈的雙輪驅(qū)動(dòng)。頭部網(wǎng)紅紛紛塌房,無非掉進(jìn)三大坑:說錯(cuò)話,做錯(cuò)事,賣錯(cuò)貨。賣錯(cuò)貨,就是供應(yīng)鏈管理出了漏洞。2020年,辛巴陷入售賣假燕窩風(fēng)波,從2021年至2023年,辛選集團(tuán)啟動(dòng)“辛造”項(xiàng)目,號(hào)稱要對(duì)3000多家工廠等供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合,成效如何尚待檢驗(yàn),至少也算是撞到南墻后有了覺悟。直播公司的供應(yīng)鏈管理,向來是知易行難。小楊哥也曾自稱有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?yīng)鏈管理規(guī)范,會(huì)深入到原材料、制造商、倉庫、配送中心等各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),優(yōu)化產(chǎn)品成本,監(jiān)督產(chǎn)品品質(zhì),并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),但2024年9月還是因?yàn)椤跋愀燮放票WC、黑松露口味加持、米其林大師背書”的美誠(chéng)月餅,幾乎自廢武功。

  東方甄選在董宇輝離開之前,就一直強(qiáng)調(diào)深耕供應(yīng)鏈做自營(yíng)品牌,它選擇的農(nóng)產(chǎn)品賽道恰好在直播電商中難度最大,農(nóng)產(chǎn)品非標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量難以控制,物流管控難度更高。它從成立以來雖然也遭到過類似野生大蝦這樣的質(zhì)疑,但尚未出現(xiàn)傷筋動(dòng)骨的翻車事故,證明其逐漸建立起了對(duì)供應(yīng)鏈的理解。與輝同行希望延續(xù)或復(fù)制東方甄選的供應(yīng)鏈能力,只是目前看起來還沒有清晰的動(dòng)作,直播間中大量產(chǎn)品還來自抖音的選品池。打造供應(yīng)鏈非一日之功,之前或許尚未來得及在這方面發(fā)力,但晚動(dòng)手一天,風(fēng)險(xiǎn)就多一分。

  最關(guān)鍵的,是打工者與創(chuàng)始人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。身處東方甄選體系中,董宇輝在公眾敘事中就站在弱者的位置,故事中的反派被描述為過河拆橋的資本家,心懷嫉妒的管理層,他內(nèi)有俞敏洪的呵護(hù),外有粉絲團(tuán)的支持,另外,還可以鬧情緒、落眼淚、暴露自己的脆弱和壓力。但從他獨(dú)立那一天開始,這些“特權(quán)”都沒有了,他成了敘事中的強(qiáng)者,也就意味著沒有資格抱怨,甚至沒有資格焦慮,他就是公司的最后一道防線,壓力的最終承擔(dān)者,所有決策的最終買單者。如果有一天,與輝同行孵化出了其他IP,而個(gè)體與組織再次發(fā)生了沖突,他也必須如俞敏洪一樣,作出艱難抉擇。

  離開新東方的人,不乏創(chuàng)業(yè)明星,如創(chuàng)立真格基金的王強(qiáng)、徐小平,打不死的羅永浩、高途創(chuàng)始人陳向東等,董宇輝自然也希望加入這個(gè)名單。不過,另一份更長(zhǎng)的名單是人們所看不到的,就是那些已經(jīng)離開牌桌的失敗者。創(chuàng)業(yè)與打工都需要智力、體力,所不同是創(chuàng)業(yè)能走多遠(yuǎn),最終還要更依靠心力。董宇輝讀了這么多書,通曉這么多道理,現(xiàn)在正是事上練心的時(shí)刻。

  經(jīng)過三個(gè)月,之前的喧囂已逐漸沉寂,之前的故事也真正翻篇,超級(jí)IP董宇輝將真正面對(duì)一個(gè)問題:作為掌舵者,他要將與輝同行帶向何方?為了這個(gè)目標(biāo),他又愿意對(duì)自己作出哪些改變?

  新聞熱線&投稿郵箱:[email protected]

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  值班編輯:王怡潔審校:張格格? 制作:董斌